La pharmacie de garde est une officine qui a pour but de répondre aux besoins des patients en dehors des jours et horaires d’ouverture habituels des pharmacies. Mais quel est le mode de fonctionnement d’une pharmacie de garde ?
Plan de l'article
Quels sont les services proposés par la pharmacie de garde ?
La pharmacie de garde propose deux types de services : le service de garde et le service d’urgence. Le service de garde s’effectue en dehors des jours habituels d’ouverture c’est-à-dire le dimanche et les jours fériés. Le fonctionnement ici est identique à celui des jours habituels. Vous pouvez donc vous y rendre pour acheter des médicaments avec ou sans ordonnance. Le pharmacien assure la garde à volet ouvert. S’agissant du service d’urgence, il se déroule la nuit, en dehors des horaires normaux d’ouverture. La garde est assurée à volet fermé pour des raisons de sécurité. Pour bénéficier de ce service, il est recommandé de contacter d’abord la gendarmerie ou la police qui contactera le pharmacien pour le prévenir de votre venue. L’ordonnance dans ce cas devient obligatoire. Suivez ce lien pour trouver une pharmacie de garde.
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Quels sont les coûts pratiqués en pharmacie de garde ?
En vous rendant dans une pharmacie de garde avec votre famille, assurez-vous de maîtriser les tarifs qui y sont pratiqués. En effet, une majoration autorisée par la loi est appliquée sur les prix des produits et cette majoration dépend du moment et de l’endroit où vous effectuez l’achat. Mais généralement la nuit, pour des ordonnances reçues entre 20h et 8h, la majoration est de 8 €. Pour les ordonnances reçues le dimanche et les jours fériés, elle est de 5 €. Toutefois, certaines officines dans les grandes villes particulièrement, ouvrent normalement le dimanche, les jours fériés et tard la nuit. Dans ces cas, la majoration n’est pas appliquée.
Comment trouver une pharmacie de garde près de chez vous ?
Pour trouver une pharmacie de garde près de chez vous, il existe plusieurs moyens. Le plus simple est de consulter l’annuaire téléphonique ou les pages jaunes en ligne qui répertorient toutes les pharmacies et leurs coordonnées. Vous pouvez aussi vous rendre sur le site internet du Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (CNOP) qui dispose d’une carte interactive indiquant toutes les pharmacies ouvertes la nuit et le week-end.
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Depuis 2015, un numéro unique gratuit a été mis en place pour permettre aux patients ayant besoin d’un médicament en urgence pendant la nuit ou le week-end de connaître rapidement la pharmacie de garde la plus proche. Il s’agit du 3237 qui est accessible à partir d’un téléphone fixe ou mobile. En composant ce numéro depuis votre domicile, vous serez automatiquement redirigé vers une plateforme téléphonique où un opérateur répondra à votre demande et localisera la pharmacie de garde la plus proche.
Si vous êtes dans une grande ville française comme Paris, par exemple, n’hésitez pas à utiliser les applications mobiles dédiées aux pharmacies de garde telles que ‘Pharmacies Garde Paris’, qui permettent grâce à votre géolocalisation instantanée d’accéder rapidement aux informations pratiques concernant les officines disponibles dans votre secteur.
Toutefois, pensez à bien vérifier les services locaux compétents car certaines communes peuvent prévoir leur propre système d’astreinte pour organiser leur service pharmaceutique durant ces périodes particulières.
Que faire en cas d’urgence médicale en dehors des heures d’ouverture des pharmacies ?
Il arrive parfois que l’on ait besoin d’un médicament en dehors des heures d’ouverture des pharmacies ou même en pleine nuit. Dans ce cas, il faut savoir quelles sont les urgences médicales et où se rendre.
Si vous êtes confronté à une urgence vitale, composez immédiatement le Samu (Service d’aide médicale urgente). Le numéro de téléphone du Samu varie selon votre région. Vous pouvez trouver ce numéro dans l’annuaire téléphonique ou sur internet.
En cas de malaise ou de blessure non vitale, vous pouvez vous rendre aux urgences hospitalières qui sont généralement disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous ne savez pas où se trouve le service hospitalier le plus proche, n’hésitez pas à contacter la plateforme téléphonique du Samu qui pourra vous orienter vers le bon établissement.
Si votre situation n’est pas considérée comme une urgence vitale mais que vous avez besoin d’un traitement rapidement, sachez qu’il existe aussi un dispositif appelé la télémédecine. Ce système permet aux patients d’être pris en charge rapidement par un médecin généraliste via une consultation vidéo depuis leur domicile. Pour bénéficier de cette solution innovante et pratique, il suffit simplement de disposer d’une connexion internet haut débit ainsi que d’une webcam.
Toutefois, gardez à l’esprit que ces différentes solutions ne remplacent pas une visite chez votre médecin traitant habituel. Il faut consulter régulièrement votre médecin pour un suivi médical optimal et une prise en charge précoce des éventuelles maladies ou symptômes.
